חיזוק מוקד טלפוני מערכי מכירות טלפוניים, מוקמים בישראל ובעולם, כל הזמן ונסגרים במקביל רבים מהם. התדירות הגבוהה של הקמת מוקדים טלפוניים היא חלק מהצורך של לקוחות לקבל מידע/ שירות אנושי. לקוחות לא אוהבים, במרבית המקרים, להסתמך על מענה אוטומטי. צורך זה, במענה של אדם מאחורי הקלעים הולך וגדל ולא פוחת. אחת הסיבות לכך היא האוטומציה

ליווי מנהל מכירות במוקד טלפוני מנהלים רבים פונים ושואלים: איך אני אמור להתמודד עם תקופת הקורונה? איך אני אמור להתמודד עם עובדים שלא עומדים ביעדים? מדוע כל כך קשה לנציגים שלי למכור בטלפון? למה יש כל כך הרבה נושאי שירות לטפל בהם? למה לנציגים שלי אין כוח לעבוד?- פיתוח מנהלים הוא התשובה עבורך! תקופת הקורונה,

הקמת מוקד מכירות טלפוני רווחי הקמת מוקד מכירות, טלפוני הינו תהליך הדורש תכנון רב, השקעת משאבים ובנייה מותאמת לתהליכי רוחב ארגוניים לטווח הארוך. על מנת לקדם בנייה והקמה של מוקד מכירות טלפוני, יש לעבוד עם חברה המתמחה בתהליכי הקמה וליווי של מוקדים טלפוניים, בעיקר אם מדובר במוקדי מכירות. חברתנו, מלווה מזה 20 שנה, בניהול, ליווי

הקמת מוקד מכירות רווחי הקמת מוקד מכירות הינה משימה חשובה ובעלת השפעה מרחיקת לכת על כל חברה, מנהלי ועובדיה. תהליך של הקמת מוקד מכירות- טלפוני או פרונטאלי היא חלק מתהליך של חברות שצומחות וגדלות ומבינות שבאמצעות מוקד מכירות יעיל ורווחי יוכלו להגדיל את כמות המכירות ואיכותן בחברה. הגדלת כמות המכירות של החברה, בתהליך של הקמת

סדנת מכירות למוקד סדנת מכירות או הדרכת מכירות היא כלי אפקטיבי וחשוב המשמש לשיפור התוצאות של צוות המכירות, נציגי המכירות הטלפוניים. סדנת מכירות ממוקדת ומקצועית תביא לשיפור של כמות הסגירות/ תיאום הפגישות הנעשות על ידי אנשי המכירות במוקד. בין אם מדובר בפנייה ללקוחות פרטיים או פנייה ללקוחות עיסקיים, המכירה הינה תוצאה של הכשרת מכירות, ליווי

ניהול קמפיין וסקרים טלפוניים ניהול קמפיין וניהול סקרים טלפוניים בנושאי שירות הן משימות המתנהלות בכל ארגון שנותן מענה שירותי ומענה מכירתי בעיקר- מענה פניות יזומות טלפוניות. מדוע כדאי לארגון לנהל קמפיין טלפוני? קמפיין טלפוני מתנהל כאשר ישנה הצעה שיווקית רלוונטית לעולם התוכן של לקוחות החברה, או כאשר רוצים לעלות מודעות למוצר או שירות חדש. בעיקרון

מוקד מכירות במגזר העיסקי אז מה התפקיד של מוקד מכירות במגזר העיסקי? האם מוקד מכירות במגזר העיסקי אחראי על מכירות? על שימור לקוחות? על יצירת קשרים עם לקוחות חדשים? האם מוקד מכירות עובד עם תיקי לקוחות? מדוע בכלל צריך מוקד מכירות למגזר העיסקי?מ אולי יותר נכון לעבוד עם מנהלי תיקי לקוחות בשטח? אולי זה בכלל

הכשרת מכירות למוקד מכירות הכשרת מכירות למוקד מכירות היא איננה חלופה לתהליכים ארגוניים. הכשרת מכירות לצורכי הדרכת מכירות לא יכולה להתקיים כ"רענון" אחת לכמה זמן, ו"מתי שיש זמן". הכשרת מכירות למוקד מכירות היא דרישה בסיסית בכל מוקד מכירות. לקוחות שואלים אותי, האם נכון שהכשרת המכירות תתבצע על ידי מדריך מכירות/ מאמן מכירות/ מנהל מכירות. אז

גיוס אנשי מכירות למוקד מכירות טלפוני גיוס אנשי מכירות למוקדי מכירות היא משימה קבועה, רציפה ונדרשת בכל מוקדי המכירות ברחבי הארץ. מדוע כל הזמן מגייסים אנשי מכירות ונציגי מכירות למוקד מכירות? הסיבה העיקרית היא הבנה של הצרכים הארגוניים מול כוח האדם המגוייס. אנשי מכירות, מונעים משכר גבוה, מקשר אישי עם שאר הצוות ומעניין ואתגר. ארגונים צריכים

איך מרכיבים צוות מכירות מנצח המאמר מיועד למנהל מכירות ובעלי חברות שרוצים לשבח את מערך המכירות הקיים שלהם או לבנות צוות מכירות מנצח חדש. צוות מכירות הוא צוות סינרגי לכל דבר. על מנת לייצר צוות מכירות מנצח יש לקחת בחשבון מספר פרמטרים חשובים לפני היציאה לדרך: פרמטר ראשון- לדעת מה בדיוק סוג המכירות, היקף המכירות,